İPTAL VE İADE POLİTİKASI
Zorunlu Trafik Sigortası
Hukuki zorunluluk nedeniyle ancak araç satışı, hurdaya ayrılma, noter satış sözleşmesi veya mükerrer poliçe belgesi ile iptal edilebilir. Prim iadesi gün esasına göre yapılır.
Kasko ve Konut Sigortası
Müşteri dilediği zaman iptal talebinde bulunabilir. Poliçenin kullanıldığı günlerin primi kesilerek, kalan tutar kesintisiz iade edilir.
DASK (Deprem Sigortası)
Tapu değişikliği, sehven hatalı adres beyanı veya aynı konuta birden fazla poliçe yapılması (mükerrerlik) durumunda belgelenerek iptal edilebilir.
Seyahat Sağlık Sigortası
Vize reddi durumunda vize reddine dair resmi belge ile veya seyahat başlangıç tarihinden en az 24 saat önce talep edilmesi kaydıyla iptal edilebilir.
İptal talebiniz onaylandıktan sonra iade süreci şu şekilde ilerler:
- Başvuru: İptal talebinizi belgesiyle birlikte info@teklifall.com adresine veya 0242 335 11 11 hattımıza bildirin.
- Onay: Talebiniz ilgili sigorta şirketine iletilir ve mevzuata uygunluğu denetlenerek onaylanır.
- Hesaplama: İade tutarı, poliçenin yürürlükte kaldığı "gün sayısı" baz alınarak sigorta şirketi tarafından netleştirilir.
- Ödeme: İade tutarı, poliçeyi satın aldığınız kredi/banka kartına doğrudan yansıtılır.
İade onayından sonra tutarın kartınıza yansıması banka prosedürlerine bağlı olarak 7 ile 14 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde bankalar iadeyi aynı taksit planıyla kartınıza yansıtabilmektedir; bu süreç bankanızın tasarrufundadır.